В соответствии с поручением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 27.01.2025
№ 02/1300-2025-37 «О проведении тематических «горячих линий» в 2025 году в период с 04.08.2025 по 04.09.2025 организовано проведение тематического консультирования граждан по телефонам «горячих линий» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, (информация от 04.08.2025 на сайте https://78.rospotrebnadzor.ru/goryachie-linii/13857/).

Специалисты Межрегионального управления Роспотребнадзора
и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге
и Ленинградской области» помогут потребителям разобраться
в вопросах:

качества и безопасности детских товаров;

качества и безопасности школьных принадлежностей;

как правильно подобрать школьную форму;

формы документов, подтверждающих безопасность;

правильность маркировки;

правила возврата школьных принадлежностей;

правила возврата и обмена игрушек и детских игр;

какие документы должны сопровождать товары для детей и т.д.

Задать интересующие вопросы, сообщить о нарушениях, внести предложения и пожелания можно в рабочее время с 9:00 до 12:00
и с 13:00 до 17:00 по телефонам:

8 (800) 555-49-43 Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный на территории РФ);

8 (812) 323-25-17 (специалисты отдела надзора за питанием населения
и за продукцией в обороте Управления);

8 (812) 570-60-04 (отдел гигиены детей и подростков ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области»).

Всем желающим специалисты помогут найти информацию
по фальсифицированным продуктам на портале ГИС ЗПП (государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей). В случае обнаружения некачественного товара в магазине потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу, изложив требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. В случае неудовлетворения требований покупатель вправе направить в Управление обращение, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона
от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Направить обращение в адрес Межрегионального управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области можно: в форме электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления https://78.rospotrebnadzor.ru, на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19.

Помните о том, как важно говорить с детьми о правилах поведения в городской среде, особенно на проезжей части.

В водовороте повседневных забот многие забывают о своей ответственности за формирование у ребенка чувства осторожности на дороге. Пренебрегая временем, которое следует уделить разъяснению правил, родители порой расплачиваются за эту беспечность самым дорогим. Дети — самые уязвимые участники дорожного движения, и их способность верно ориентироваться в стремительном потоке города нуждается в нашей постоянной поддержке. Зачастую примером для подражания служат сами взрослые, которые, вечно спеша, сами нарушают правила, тем самым подавая пагубный пример.

Во избежание трагедий, воспитывать грамотных участников движения необходимо с самого раннего возраста. Проезжая часть — место повышенной опасности, где ежесекундно возникают экстремальные ситуации. Множество транспортных средств представляют серьезную угрозу для маленького пешехода, которому по пути в школу и обратно приходится преодолевать множество препятствий.

Во имя профилактики ДТП и сохранения жизни и здоровья детей, важно проводить с ними профилактические беседы, разъясняя непреложные правила: -двигаться следует строго по тротуарам,

-придерживаясь правой стороны, а при их отсутствии — по обочине навстречу потоку машин;

-переходить дорогу исключительно по обозначенному пешеходному переходу, руководствуясь сигналами светофора;

-прежде чем ступить на проезжую часть, необходимо остановиться и убедиться в безопасности перехода, исключить спешку и движение наискосок; -категорически недопустимы игры вблизи дороги.

Улица полна неожиданностей, и неукоснительное соблюдение этих простых, но жизненно важных правил поможет значительно снизить риски.

Уважаемые родители!

 Помните: жизнь и безопасность детей на дорогах зависят, прежде всего, от вас. Прививайте им навыки безопасного поведения каждым своим действием и личным примером!

В случае чрезвычайной ситуации незамедлительно звоните в

 ЕДИНУЮ СЛУЖБУ СПАСЕНИЯ по телефонам: 101, 112